41 ответов в теме

[Raptor]

К примеру, вендор дает 3 или 5 лет, а розничный продавец прописывает в гарантийнике 12 месяцев?

Точно помню, что раньше это было неправомерно и продавец мог давать от себя доп гарантию, то есть больше. Но, никак не меньше.

Полез в ЗЗПП - никакой инфы по этому поводу не могу найти

Законы изменились или плохо ищу?

[blizzard]

К примеру, вендор дает 3 или 5 лет, а розничный продавец прописывает в гарантийнике 12 месяцев?
Точно помню, что раньше это было неправомерно и продавец мог давать от себя доп гарантию, то есть больше. Но, никак не меньше.
Полез в ЗЗПП - никакой инфы по этому поводу не могу найти
Законы изменились или плохо ищу?

Не знаю как по закону, но и раньше писали меньше.

[sergeyrnd]

П.6,7 ст 5 ЗоЗПП
Ст.16

Изменено: sergeyrnd, 19.11.2023 - 21:41

[Raptor]

Не знаю как по закону, но и раньше писали меньше.

Раньше точно не имели право. В случае конфликта это можно было оспорить. 

[Denis_chal]

Не может. 
Об этом дважды ТОЧНО знает ИП Кинаш, но даже после первого суда продолжил это отрицать. )))

Поэтому суды и завалены "тупыми" делами, когда продавцы творят, что хотят, невзирая на ЗоЗПП

[Raptor]

Не может. 
 

Так а где это отражено в законе???

[Inetman]

Так а где это отражено в законе???

П.6,7 ст 5 ЗоЗПП
Ст.16

Ваш К.О.

[Raptor]

Ваш К.О.

спасибо, а сам-то эти статьи в современной редакции смотрел / читал ?

[Inetman]

спасибо, а сам-то эти статьи в современной редакции смотрел / читал ?

 

Разумеется.

Если желаешь подробного разбора, за скромную сумму могу организовать =)

[Denis_chal]

может стоит проблему описать? 

[Raptor]

может стоит проблему описать? 

Нет проблемы. Есть вопрос. Сформулирован в первом посте.

[Inetman]

Нет проблемы. Есть вопрос. Сформулирован в первом посте.

 

Тебе на него ответили трижды.

 

[Raptor]

 

Тебе на него ответили трижды.

 

 

хорошо

[Prometheus]

К примеру, вендор дает 3 или 5 лет, а розничный продавец прописывает в гарантийнике 12 месяцев?
Точно помню, что раньше это было неправомерно и продавец мог давать от себя доп гарантию, то есть больше. Но, никак не меньше.
Полез в ЗЗПП - никакой инфы по этому поводу не могу найти
Законы изменились или плохо ищу?

Ну так а гарантия чья?

Просто когда она официальная, то там и гарантийный талон официальный со сроками гарантии. Если гарантию от себя даёт ИП Пупкин, то это гарантия самого ИП Пупкина. Если бренд официально тут представлен, то есть и представительство. Соответственно предьявлять претензии по товару можно и самому производителю, но проще через магазин.

Опять же, для предъявления претензии вендору достаточно иметь чек о покупке. Главное чтобы в наших реалиях оказалось что вендор не ушел с нашего рынка, тогда продавец какой хочет срок гарантии, такой и пишет.

Изменено: Prometheus, 18.12.2023 - 04:28

[Mixa]

Ну так а гарантия чья?

Просто когда она официальная, то там и гарантийный талон официальный со сроками гарантии. Если гарантию от себя даёт ИП Пупкин, то это гарантия самого ИП Пупкина. Если бренд официально тут представлен, то есть и представительство. Соответственно предьявлять претензии по товару можно и самому производителю, но проще через магазин.

Опять же, для предъявления претензии вендору достаточно иметь чек о покупке. Главное чтобы в наших реалиях оказалось что вендор не ушел с нашего рынка, тогда продавец какой хочет срок гарантии, такой и пишет.

Я, так понимаю, ЗОЗПП вам не указ?

[Denis_chal]

Я, так понимаю, ЗОЗПП вам не указ?

в чем расхождения с ЗоЗПП ?

[matrix]

в чем расхождения с ЗоЗПП ?

Видимо, в последней фразе

[deedee]

Видимо, в последней фразе

Так если производителя нет на рынке, то и нет гарантийного срока, установленного производителем.

[Mixa]

Так если производителя нет на рынке, то и нет гарантийного срока, установленного производителем.

Нет производителя, но есть импортёр.

[deedee]

Нет производителя, но есть импортёр.

И какой срок гарантии установил импортёр?

[Mixa]

И какой срок гарантии установил импортёр?

Срок гарантии импортёра соответствует заявленному производителем.

[deedee]

Срок гарантии импортёра соответствует заявленному производителем.

Производители на один и тот же товар для разных рынков заявляют разные сроки гарантии.

[Raptor]

Та разобрался уже. Счас же в связи с этими санкциями все в обход везут, вот и вся недолга...

[matrix]

Та разобрался уже. Счас же в связи с этими санкциями все в обход везут, вот и вся недолга...

Так расскажи, всё очень расплывчато

[Raptor]

Так расскажи, всё очень расплывчато

А чего тут рассказывать. Куча брендов официально ушла от нас, но продукция их продается. 

Конкретно  тот же ссд Самсунг. Если ввезен официально, будет иметь 5 лет гарантии от производителя на серию EVO. Обращайтесь в оф сервис

Но только он  нынче не будет ввезен официально, а потому дал продавец год гарантии - будьте счастливы ,мог бы и столько не давать.

/* Я, кстати, запрос написал: в связи с чем гарантия год, при оф гарантии вендора 5? Обещали разобраться. И тишина. */

Изменено: Raptor, 20.12.2023 - 09:45