Позвонили из кол центра Мегафон с предложением перейти на новый тарифный план. Выслушал про плюсы, сказал : « спасибо за информацию “ Согласия ни прямого, ни косвенного не давал. Кладу трубку, через 2 минуты приходит смс о смене тарифного плана и подключении кучи платных опций. Полез в лк, опции поотключал , а старый тафир уже не вернуть , потому что он архивный . тут же позвонил им в поддержку, поддержка тоже отказалась возвращать . По телефону составили заявление , пришла смс – ответим в течении 7 дней . Прошло 8 – тишина. Перезвонил – заявление в работе. Счас напишу официальную претензию на бумажке – повезу в салон . Будьте внимательны и осторожны. А лучше вбейте их кол центр в блэк лист, чтобы входящие не принимать. Аферисты!
-------------------------
Постскриптум
Через 20 дней конфликта, 2-х претензий ( первая устная, вторая письменная) пришли таки к компромиссному решению
http://www.auto-rost...19192&p=4984996
Изменено: Raptor, 24.11.2018 - 22:31