Заказал з/ч 27го сентября, про прошествии срока доставки, а он был совсем не маленьким, показывал статус "з/ч у поставщика". На вопрос представителю, где з/ч и когда она будет, никакого ответа я не получил, т.е. они вообще не в курсе когда она поступит и поступит ли вообще. Я отменил заказ и отправил запрос на возврат средств. Сперва они кормили завтраками, потом просто игнор. Очередной звонок представителю и опять 25: "мы отправим запрос на возврат, ждите..." На вопрос сколько еще ждать, ответа не дают.
Представитель Автоформула. Доватора 237.
Даже Экзист когда развалился на 2 компании, вернул деньги оперативно, а Емексу видимо вообще класть на клиентов.
Отправил запрос на прямую в Емекс с требованием вернуть деньги на карту. Подскажите, в какие органы написать заявление, чтобы этих ребят научили работать с клиентами.
переписка: